Siri beta

Индийские пользователи iPhone обсуждают плохую работу Apple Siri beta


Борьба Apple в Индии подчеркнута на той неделе в отчёте CNBC, опросили местных жителей, узнать об их опыте в отношении стоимости устройств Apple и услуг компании Siri beta. Индийские пользователи были благодарны Apple Music над конкурирующими сервисами - благодаря каталогу или доступной цене, но Apple Maps и Siri получили гораздо низкие оценки.

Некоторые жалобы на две службы Siri beta, которые слышали в других странах и у пользователей из США, индийские клиенты заявили, что Apple Maps имеет редкие данные по ряду городов, пропуская ориентиры и не имеет базовых направлений пошаговых инструкций. Один пользователь в Бангалоре, Михир Шарма, подвел итог, заявив: «Apple Maps - шутка в Индии».

Жалобы на составление карт в Индии включали отсутствие аналогичных функций навигации в CarPlay. Отчёт CNBC по этой теме проходит через два года, как Apple открыла новый центр развития Siri beta в Хайдарабаде, ориентированного на улучшение Apple Maps в Индии.

Плохая производительность услуг Apple в Индии приводит к низким объемам продаж ее аппаратного обеспечения, и аналитик Фейсал Кавуа объяснил, что «экосистема не очень сильно ориентирована на использование Siri beta и ценность индийских пользователей». Все данные, собранные исследовательской фирмой Counterpoint, заявили, что на четверть квартала в октябре 2017 года, Apple составляла в общей сложности 2,5 процента рынка смартфонов в Индии.

«Нет никаких сомнений в том, что экосистема не очень сильно ориентирована на использование Siri beta и ценность индийских пользователей. Предлагаемые услуги не имеют хороших вкусов, которые бы заманили индийских пользователей», - считает аналитик исследовательской фирмы CMR India Фейсал Кауоса сказал. «Типичный сегмент, покупающий продукты Apple, не является типичным индийским пользователем. Ни один бренд не может позволить себе сократить сегмент - большой или малый».

К проблемам, связанным с услугами Apple, iPhones стоят дороже из-за сбоя страны в импортной электронике, что ещё больше снижает объём продаж. Apple начала производство нового iPhone SE в Индии, и чтобы продать его дешевле, также позволить розничным торговцам снизить цены на iPhone с Siri beta, но все модели остаются дорогими. А самый дешевый iPhone 8 стоит 66 130 ($ 1,040), а самый дешевый iPhone X стоит 92,430 руб. (1450 долларов).

Даже когда Apple попыталась получить на рынке со старыми с более дешевыми моделями iPhone, компания увеличила цены на большинство iPhone, проданных в Индии, это после решения правительства повысить налоги на импортированные смартфоны. После этого Apple назначила Michel Coulomb лидером продаж, чтобы помочь Apple в её попытках получить большую долю в стране.